В зависимост от обстоятелствата, ако пътуването до ваканция до горещи страни бъде отменено, парите за пътуването могат да бъдат върнати изцяло или частично. За да направите това, трябва правилно да формулирате изискванията и предварително, преди да пътувате, да се свържете с туристическа агенция.
Инструкции
Етап 1
Отказ за пътуване по лични причини. Ако споразумението между пътуващия и туроператора не предвижда застраховка за отказ, туристическите компании ще възстановят парите минус вече платените разходи и санкцията за прекратяване на споразумението. Много фирми изискват от своите клиенти да предоставят основателна причина за отмяна на турнето, но по закон туристът може да посочи всяка причина.
Стъпка 2
Важно е да се разбере, че когато формира турне, компанията вече харчи пари за това. И тя не е длъжна да ги връща. Те например включват: консулски такси, резервации за хотели и места, санкции за отказ на пътник от транспорт. В случай на предплатен престой, хотелът също няма да възстанови цялата сума, а в някои случаи изобщо няма да бъде възстановена. Често потъналите разходи включват разходите за парични преводи в чужбина и администрацията на процеса на формиране на турне. Ако имате спор с туристическа агенция по въпроса за невъзстановима сума, обърнете се към съда. Тук обаче е трудно да се очаква еднозначно решение - много зависи от всеки отделен случай. В съдебната практика се случваше туристическата агенция да върне парите в пълен размер и се случва туроператорът да докаже своя случай и туристът да остане на загуба.
Стъпка 3
Отказ за пътуване поради външни обстоятелства като безредици, граждански вълнения или природни бедствия в зоните за отдих. В този случай Министерството на външните работи на Руската федерация и Ростуризъм чрез медиите предупреждават за заплаха за сигурността и препоръчват да се въздържат от пътувания до проблемни региони. Това е официално предупреждение и има причина да откажете пътуването и да върнете пълните разходи за обиколката. Това са загуби на туроператора, от които той трябва да бъде застрахован. Важно е да се свържете с компанията преди заминаването и да прекратите договора въз основа на "Закона за туристическите дейности" и изявлението на Министерството на външните работи на Руската федерация. Ако просто дойдете за пари, след като всички са отлетели, никой няма да върне нищо.
