Ако сте резервирали пакетна обиколка, но поради настоящи житейски обстоятелства не можете да отидете на пътуване, не се паникьосвайте. Можете да се откажете от пътуването, но имайте предвид, че ще загубите част от парите си. Всичко ще зависи от това колко дни остават преди планираното пътуване и какви са условията на договора.
Необходимо е
- - прочетете договора;
- - обадете се на туристическа агенция;
- - намерете познати.
Инструкции
Етап 1
Преди всичко проучете договора за предоставяне на туристически услуги. Обърнете специално внимание на параграфа, в който са посочени правата и задълженията на страните. По правило стандартното споразумение предвижда следните условия: ако откажете обиколката в рамките на период от 25 до 15 дни преди отпътуването, санкциите са 30% от цената на пътуването, ако откажете в рамките на 15 до 10 дни, вие губят 50%. Колкото по-близо е датата на заминаване, толкова по-малък е шансът да си върнете парите. Ако останат 10 до 4 дни, можете да разчитате само на 10% от платената сума, а ако останат по-малко от 4 дни преди пътуването, нищо няма да ви бъде върнато.
Стъпка 2
Ако сте платили за пътуването предварително и остават повече от 25 дни преди да започне, ще получите по-голямата част от сумата. Всичко ще зависи от условията на договора и от това какви плащания са извършени от туристическата агенция. Ще ви бъде приспадната неустойка, равна на претърпените загуби. Те могат да включват куриерски такси, банкови преводи и др.
Стъпка 3
След като вземете окончателното си решение да отмените обиколката си, не отлагайте обаждането на туристическата агенция. Обадете се и ги информирайте за ситуацията. Мениджърът ще изясни всички подробности, счетоводителят ще направи изчисления, след което ще ви се обадят и ще ви информират за по-нататъшни действия.
Стъпка 4
Ако не сте доволни от сумата, която може да ви бъде върната, поискайте документално доказателство за разходите. Ако парите са били преведени на хотела, авиокомпанията или други партньори и те откажат да ги върнат, няма да можете да направите нищо.
Стъпка 5
Има обаче един изход. Намерете хора, които биха искали да закупят вашето турне. Предложете го на вашите роднини, приятели, познати, колеги. Ако успеете да направите това, можете да си върнете почти цялата похарчена сума.
Стъпка 6
В този случай се обадете в туристическата агенция и им кажете, че вашите приятели ще отидат за вас. Мениджърът ще трябва да направи промени в потвърденото турне. За целта ще му трябват данни от нови туристи. Изпратете по имейл фотокопия на паспортите си или ги занесете лично в агенцията. Обикновено такива промени подлежат на глоба от 20 до 50 долара на човек. Приятелите ви ще платят турнето, а вие ще получите парите си обратно, минус глобите.
Стъпка 7
Попитайте за застраховка „Отмяна“преди да резервирате пътуването си Ако отивате в държава с виза, най-вероятно тя ще бъде включена в пакета за турне. Ако не, поискайте да бъде издадено за вас. В случай на отказ за пътуване, можете да очаквате да получите сумата, посочена в договора. Прочетете обаче първо нейните условия. В някои случаи застрахователят си запазва правото да не възстановява пари.
