Процедурата за връщане на електронен билет за влак има някои специфики. Покупката му в интернет и електронна регистрация премахват необходимостта от посещение на касата, което ви позволява да отидете директно до каретата с паспорта си. Но не можете да върнете електронен билет. Първо ще трябва да издадете хартиен такъв на касата и да го върнете вече.
Необходимо е
- - компютър;
- - достъп до Интернет;
- - хартиен формуляр за билет;
- - паспорт.
Инструкции
Етап 1
За да получите хартиен билет в касата, ще трябва да откажете електронна регистрация. За целта въведете личния си акаунт на уебсайта, от който сте направили покупката (Руските железници или посредник: UFS, Just Travel и др.), Отворете раздела с информация за вашите поръчки и намерете този, който искате да откажете. Отворете информация за него и откажете електронна регистрация. Това става с едно щракване върху съответния бутон. Можете да отмените електронната регистрация не по-късно от един час преди регистрацията на влака.
Стъпка 2
Разделът с информация за поръчката съдържа нейния индивидуален номер. Отпечатайте страницата за потвърждение на поръчката или пренапишете номера на поръчката. За вас ще бъде полезно да издадете хартиен билет в касата.
Можете също да отпечатате билета си на специални машини (има такива машини, например, на жп гара Ленинградски в Москва). За да направите това, трябва да въведете номера на поръчката и данните за паспорта на пътника. Когато издавате хартиени билети в касата, трябва да информирате касиера за номера на поръчката или да дадете разпечатка на хартията с нейното потвърждение и паспорта на някой от пътниците, ако има няколко от тях. Някои посредници, например UFS, имат собствени бюра за издаване на хартиени билети (координатите им са на уебсайта на продавача на билети). Те също се нуждаят от паспорта на някой от пътниците и номера на поръчката.
Стъпка 3
С хартиен билет има само един път - до касите на руските железници. Ако има отделен офис за връщане на гарата или в трансагенцията, трябва да отидете там. При негово отсъствие - при всяко работещо. Според правилата, за да върне билета в касата, всеки пътник, за когото е издаден, трябва да кандидатства със своя паспорт и лично да подпише необходимите документи.
