Процедурата за връщане на електронни самолетни билети обикновено се описва на уебсайта, който ги продава. Трябва да се прочете внимателно преди покупка. Същото се отнася и за условията на избраната тарифа. Като общ момент е възможно да се подчертае фактът, че е невъзможно да се върне билет, закупен на сайта в касата, а парите за него се превеждат по сметката или електронния портфейл, от който е получен.
Необходимо е
- - паспорт;
- - компютър с достъп до интернет;
- - скенер.
Инструкции
Етап 1
В зависимост от конкретния сайт, можете да направите заявка за възстановяване на средства чрез специален формуляр или да изпратите до администрацията му чрез електронна поща сканиране на вашето заявление за възстановяване на билет и страница на паспорт със снимка и лични данни. Когато подавате заявление чрез онлайн формуляра, трябва да качите сканиране на паспорта си, като използвате специално поле.
В зависимост от ситуацията попълнете онлайн формуляра или разпечатайте, попълнете и подпишете заявление за възстановяване на билет, като посочите необходимите данни (обикновено датата и маршрута на полета, номера на поръчката, вашето фамилно име, собствено име и бащино име, първо и фамилно име с латински букви при полет в чужбина, серия и номер паспорт).
Стъпка 2
Сканирайте заявлението, ако е необходимо да го попълните, и страницата на паспорта със снимка и лични данни, ако е необходимо - информация за регистрация по местоживеене. Качете тези документи на сайта чрез формуляра в него или ги изпратете на посочения имейл адрес.
Стъпка 3
Обикновено администрацията на сайта потвърждава факта на приемане на заявката и връщане на билета, след което просто трябва да изчакате парите да бъдат преведени на банкова карта или електронен портфейл - в зависимост от това по какъв начин сте платили билета. Те могат да пристигнат в рамките на няколко дни, но опцията не е изключена, когато минат няколко седмици.
