Как да върнете билет до Руските железници

Съдържание:

Как да върнете билет до Руските железници
Как да върнете билет до Руските железници

Видео: Как да върнете билет до Руските железници

Видео: Как да върнете билет до Руските железници
Видео: Новые правила перелетов - ни перелета, ни возврата денег за билеты. 2023, Декември
Anonim

Процедурата за връщане на билет за влак зависи от начина, по който е закупен. Повечето от жестовете включват предаване на билет, закупен на уебсайта на Руските железници с преминаване на електронна регистрация. Най-малкото - закупени на касата.

Как да върнете билет до Руските железници
Как да върнете билет до Руските железници

Необходимо е

  • - хартиен билет;
  • - паспорт;
  • - компютър с достъп до интернет, ако билетът е закупен на уебсайта на Руските железници.

Инструкции

Етап 1

Ако сте се регистрирали по електронен път, първо ще трябва да го анулирате. За да направите това, трябва да влезете в сайта, да отидете в личния си акаунт и да намерите билета, който планирате да върнете в раздела за вашите поръчки.

Можете да отмените регистрацията, като кликнете върху съответния бутон.

Това може да стане не по-късно от час преди тръгването на влака.

Стъпка 2

След това отпечатайте информацията за поръчката или запишете номера на поръчката на принтера. За вас ще бъде полезно да издадете хартиен билет в касата. Не е възможно да се върне билет за влак на Руските железници онлайн с възстановяване на сумата на картата - само чрез билетната каса.

Стъпка 3

За да издадете билет на хартиен носител, свържете се с всяка каса на руските железници, с изключение на специални бюра за възстановяване на суми, военни, за хора с увреждания, групови заявления и др.

Имате право да издадете билет, поръчан през интернет, без да се чака.

Кажете на касата, че сте поръчали билет през интернет, диктувайте или предайте номера на поръчката, записан на хартия, и представете паспорта си. След това вземете билета си и се подпишете там, където поискате.

Стъпка 4

След получаване на хартиен билет, процедурата за връщането му е същата като тази, закупена по старомоден начин в касата. Трябва да се свържете с бюрото за връщане на билети или, ако няма такова на гарата или в трансагенцията, някое, да информирате за желанието си да върнете билета и да го представите на касата заедно с паспорта си.

Ще бъдете предупредени колко пари ще загубите при връщане: колкото по-близо до заминаването, толкова повече. След това трябва да подпишете документите, предлагани от касата, и да получите дължимите средства.

Препоръчано: