Често се случва полетът ви да се забави. Никой не е в безопасност от такава неприятност. И няма значение дали летите в командировка или просто на почивка, основното е, че знаете за вашите права и как трябва да действате.
Инструкции
Етап 1
Ако полетът ви е забавен, най-вероятно сте объркани, обикаляте из летището и влачите нещата си заедно с вас. Какво трябва да се направи в такава ситуация? Ако полетът се забави с по-малко от два часа, трябва да отидете до представителя на авиокомпанията, за да ви каже от кой полет сте и да поискате багажът ви да бъде поставен безплатно.
Стъпка 2
Ако полетът ви се забави повече от два часа, не бива да губите парите си за телефонни разговори. Вашият въздушен превозвач е длъжен да ви предостави безплатно две телефонни обаждания до всяка част на света или два имейла.
Стъпка 3
Ако полетът ви се забави повече от четири часа, не трябва да харчите собствените си пари за вода и храна. Отидете при представителя на въздушния превозвач и поискайте топъл обяд и напитки и незабавно попитайте за вечеря. Всичко това трябва да ви бъде предоставено безплатно.
Стъпка 4
Ако полетът ви се забави повече от шест часа, не се опитвайте да се отпуснете в салона или на куфара си. Представителите на авиокомпанията трябва да ви предоставят хотелска стая и трансфер (транспорт до нея) безплатно. Между другото, ако веднага ви беше казано, че полетът е забавен за повече от шест часа, незабавно поискайте да бъдете разпределени в хотелска стая. Не е нужно да носите багажа си със себе си, той все пак трябва да бъде определен от представителите на авиокомпанията.
Стъпка 5
Най-важното е, запазете спокойствие и ако не ви бъдат осигурени удобни условия навреме и полетът е забавен по вина на авиокомпанията, събирайте чекове, ще трябва да получите обезщетение за всичко по-късно, не забравяйте да вземете удостоверение, указващо времето за закъснение на полета, всичко това може да се направи, представете в съда. Ако ви попитат представители на авиокомпанията защо трябва да ви предоставят всичко това, кажете им, че правата ви са защитени от клауза 99 от Въздушния кодекс на Руската федерация.
