Понякога се случват непредвидени ситуации, когато билетите вече са под ръка и пътуването трябва да бъде отложено или, обратно, ускорено. Следователно въпросът за размяната на билети е много актуален и сериозен, особено за железопътния транспорт, тъй като по него има специални процедури.
Инструкции
Етап 1
Съгласно правилата, които са в сила за Руските железници, обменът на железопътни документи поради промяната в датата на заминаване на влака не е предвиден. Можете обаче да върнете съществуващия билет и да закупите нов на датата, която е необходима.
Стъпка 2
Преди да тръгнете, за да върнете билет, е необходимо да прецените ситуацията, която може да възникне с документите за пътуване за желаната дата, и след това да върнете съществуващия. Възстановяването на билети, в съответствие с железопътните разпоредби, се извършва при наличие на документ, доказващ самоличността на пътника, закупил документа за пътуване.
Стъпка 3
Връщащите се билети за влак, издадени за друг пътник, трябва да представят нотариално заверено пълномощно. Разходите за плащане на услуги, предоставени от търговски каси, също няма да бъдат възстановени. Възстановяването на суми за неизползван билет се извършва при представяне на документи, доказващи самоличността им, докато данните за документите трябва да съответстват на данните, посочени в билетите.
Стъпка 4
Цената на документ за пътуване включва разходите за запазено място, разходите за билет, застраховка и комисионни. Цената на билета означава цената на железопътния транспорт, посочена е на първия ред в документа за пътуване. Цената на запазено място включва цената на леглото, която е посочена във формуляра за билет до цената на билета.
Стъпка 5
На вътрешната железопътна услуга при връщане на неизползвани железопътни документи за пътуване пътникът се компенсира за: - пълната цена на билета и пълната цена на запазеното място при връщане на билети за влак не по-късно от 8 часа преди тръгването на влака; - пълната цена на билета и половината от цената на запазеното място при връщане на билети за влака за периода от 2 до 8 часа преди тръгването на влака; - пълната цена на билета за връщане на железопътните билети в периода по-малко от 2 часа преди тръгването на влака и не по-късно от 12 часа след неговото тръгване.
Стъпка 6
Комисионните и другите (с изключение на застраховката) такси, платени по време на закупуването на билети за влак, не се възстановяват на пътника. Също така, на пътника се начислява комисионна за извършеното възстановяване.
