Условията и процедурата за замяна на билет за самолет зависят от цената на билета и причините за връщането. Общата тенденция: глобите са по-високи, а ограниченията по-строги, колкото по-евтина е тарифата, с доброволно възстановяване на сумата можете да получите пари само в агенцията или авиокомпанията, където е направена покупката, а принудителният отказ се потвърждава от марка.
Необходимо е
- - пътнически паспорти;
- - празни хартиени билети с неизползвани полетни талони;
- - маршрутно получаване на електронен билет;
- - пари за плащане на глоби и такси, ако те са предвидени в условията на тарифата.
Инструкции
Етап 1
Ако решите да промените билета доброволно (обикновено става въпрос за отлагане на заминаването за по-ранна или по-късна дата) доброволно, трябва да се свържете с агенцията или офиса на авиокомпанията, откъдето е закупен.
Това ще изисква паспортите на всички пътници, билети с неизползвани полетни талони и пари за заплащане на необходимите такси, глоби и т.н. в зависимост от условията на тарифата. За да обмените електронен билет, ще трябва да се свържете с администрацията на сайта, на който е закупен (от посредника или самата авиокомпания, в зависимост от ситуацията). Процедурата за размяна на такива билети обикновено се описва на уебсайта и има смисъл да се проучат преди покупката.
Стъпка 2
Специален случай, ако замяната на билет е принудителна. Забавянето или отмяната на полет по една или друга причина се признава като такова. В този случай първо трябва да се свържете с представителите на авиокомпанията, които са на летището. Те ще направят бележка върху билета, въз основа на която възстановяването ще бъде признато за принудително, и ще инструктират за по-нататъшни действия.
Стъпка 3
Ако трябва да направите принудителен обмен на електронен билет, необходимата маркировка може да бъде направена в разписката за маршрута. Това е потвърждение с информация за всички пътници и сегменти на полета, което можете да разпечатате след завършване на процедурата за закупуване на електронен билет в Интернет.
По-добре е да го имате при себе си за такъв случай или, ако е необходимо, да намерите начин да го отпечатате директно на летището.
