Електронните самолетни билети стават все по-широко разпространени. Те могат да бъдат закупени онлайн и не е задължително да ги носите със себе си на летището. И като обикновен билет на хартиен носител, в някои случаи електронният билет подлежи на връщане по искане на купувача.
Инструкции
Етап 1
Намерете координатите на организацията, от която сте закупили билета. Например, ако сте закупили билет от сайт за резервации или от туристическа компания, тогава трябва да отидете там, а не авиокомпанията, с която ще летите.
Стъпка 2
Проверете какви правила за размяна на билети съществуват в организацията, от която сте ги закупили. Тази информация може да бъде прикачена към вашия файл за електронни билети. Също така често се публикува на уебсайта на организацията. Тези данни ще ви помогнат, ако е необходимо, да отстоявате правата си и да говорите разумно с представители на компанията.
Стъпка 3
Свържете се с компанията, от която сте закупили билетите. Това може да стане, като посетите компанията лично или като се обадите. Бъдете готови да посочите не само името си, но и данните за паспорта си, за да потвърдите самоличността си. Също така дръжте самия билет готов. Той има уникален номер, който също ще трябва да бъде докладван на служител на компанията.
Стъпка 4
Моля, обърнете внимание, че ако сте закупили евтини билети, най-вероятно няма да можете да възстановите пълната сума. Повечето компании ще ви таксуват процент от анулирането. Ако решите да отмените полета си за по-малко от три дни, бъдете готови за факта, че размерът на такава глоба може да бъде до половината от цената на билета.
Стъпка 5
След като се уговорите за сумата, разберете как можете да си върнете парите. Може да ги получите в брой или да ги преведете по банковата си сметка. В последния случай не забравяйте да дадете банковите си данни на служителя на компанията.
