Всеки пътник на влак за дълги разстояния трябва да знае правата си и ако е необходимо, да може да ги защитава. Ще бъдете изненадани, но те не се ограничават до правото да имате тоалетна хартия в банята и вряща вода в бойлера.
Инструкции
Етап 1
Моля, обърнете внимание: огромен брой хора пътуват от време на време с влак, но, за съжаление, не всеки от тях знае, че притежаването на билет в ръката му дава право не само да стигне от точка А до точка Б. Всъщност в в съответствие с "Правилата за превоз на пътници с железопътен транспорт" такова лице има достатъчно права и задължения.
По време на цялото си пътуване имате право на комфортен престой на мястото, за което сте платили. Това означава, че можете да спите не само през нощта, но когато пожелаете - никой няма право да ви забранява да оправяте леглото. Ако говорим за леглото, тогава имате пълното право да не събирате спално бельо пред вашата станция - това трябва да стане от кондуктора. Освен това можете да го помолите да разстила леглото вместо вас, ако по някаква причина не можете да го направите сами.
Стъпка 2
Знаете: имате право да поискате от диригента да направи музиката в вагона по-тиха, а също така да насочите вниманието му към факта, че въпреки забраната за пушене във влакове за дълги разстояния, някои безотговорни лица все още пушат във вестибюла. По ваше желание кондукторът трябва да вземе мерки, дори ако някой в каретата му е прекалил с алкохол - между другото, забранен за консумация във влака - и чрез насилственото си поведение пречи на останалите пътници. Ако вие или вашето дете сте закупили билет до най-горния рафт, тогава можете да поискате от кондуктора специални предпазни колани. Дори и да ги няма, те със сигурност ще бъдат в други коли - просто трябва да го убедите да отиде за тях.
Стъпка 3
Представете си, че когато се качвате на влак за дълги разстояния, откривате, че мястото ви, според закупения билет, вече е заето от друг пътник и той също има билет за това място. Не вие двамата трябва да решите тази спорна ситуация, а кондукторът и ръководителят на влака. Имате право да получите друго място в същия влак и ако това е по-удобно и по-скъпо място, тогава не е нужно да плащате допълнително за него. Ако сте получили по-малко удобно място, билетът за който е по-евтин от вашия, тогава поискайте да върнете разликата в цената.
Да приемем, че сте паднали зад влака и той е тръгнал за синята дистанция, като е взел нещата ви в един от вагоните. Не се паникьосвайте, но спешно потърсете началника на гарата. Той незабавно ще се свърже с началника на тази станция по маршрута на вашия влак, паркингът на който ще бъде поне 10 минути - през това време вашите вещи ще имат време да бъдат извадени от влака. Имате право да вземете следващия влак до тази станция абсолютно безплатно и да вземете вещите си.
Ако по някакво чудо сте се качили на грешния влак, тогава ако имате акт, съставен от началника му, можете да се върнете до точката на тръгване безплатно. Вие също имате същото право, ако сте минали покрай вашата станция - например диригентът не ви е събудил предварително.
Стъпка 4
Не забравяйте, че имате право кондукторът да ви събуди около половин час преди влакът да пристигне на вашата гара. Каквото и да каже самият кондуктор за това, това всъщност е включено в служебните му задължения - можете да се запознаете с пълния им списък в длъжностната характеристика на кондуктора на влак за дълги разстояния, който трябва да бъде публикуван до купето му. Освен това, по време на работното си време персоналът на влаковете на Руските железници трябва да бъде приятелски настроен - ако кондукторът се държи грубо с вас, имате пълното право да се оплачете от него на началника на влака, който веднага ще предприеме действия.
