След премахването на задължителното лицензиране на туристическите агенции преди няколко години, въпросът за надеждността на туристическите агенции стана още по-остър от преди. Редовните съобщения за пътуващи без пари и без ваучери доливат масло в огъня. Но това не е причина да се откажете напълно от пътуванията.
Необходимо е
Интернетът
Инструкции
Етап 1
Някои заместители на лицензирането бяха създаването на Общоруския генерал
регистър на туристическите агенции, създаден от Руския съюз на туристическата индустрия. Вписването в регистъра не е задължително за туристическите агенции, като същевременно присъствието на компания в списъка няма да даде 100% гаранция за нейната надеждност. Но все пак си струва да проверите агенцията, с която ще работите за първи път.
В действителност, когато се регистрират в регистъра, компаниите предоставят не само своите официални данни, но и копия от споразумението с туроператора. И това вече означава, че избраната от вас компания има не само свой знак на фасадата, но и история на партньорство в света на туризма. Данните в регистъра са отворени за всички в https://reestr-ta.ru/. Разберете предварително неговия номер в регистъра в туристическата агенция
Стъпка 2
Преди да започнете сътрудничество с туристическа агенция, поискайте сертификат за регистрация на компанията и сертификат за съответствие. Договорът за предоставяне на туристически услуги трябва да съдържа същото име на фирма, както в тези документи. Уверете се, че изпълнителният директор на компанията подписва договора директно с вас. Ако това е друго лице, поискайте да покажете пълномощното за делегиране на такива правомощия от ръководителя на компанията.
В договора обърнете внимание на клаузата за финансовите гаранции. Те могат да бъдат два вида: резервиране на средства в банката за изплащане на обезщетение или застраховка на гражданска отговорност на туроператора. Документът трябва да съдържа номера, датата, периода на валидност и адреса на банката или застрахователното дружество, както и размера на финансовото обезпечение.
Стъпка 3
Няма да е излишно да потърсите рецензии за работата на туристическа агенция в интернет. Вярно е, че обективните данни ще ви дадат само отрицателни отзиви. Ако туристите вече са се сблъскали с проблеми в сътрудничество с тази туристическа агенция, тогава не бива да го избирате като пътеводител за далечни страни.
Положителните отзиви, разбира се, са обнадеждаващи, но не дават пълна гаранция за вашата спокойна почивка. Закриват се не само еднодневни фирми, но и реномирани компании с богат опит. В същото време новооткритата туристическа агенция не винаги е капан за пътешественика. Понякога опитни мениджъри напускат по-голяма фирма, за да започнат собствен малък бизнес. Техният "багаж" включва дългогодишен трудов опит и познания за всички специфики, а една млада компания е по-вероятно да ви осигури благоприятни условия.
Стъпка 4
Много ясен критерий за надеждността на туристическа агенция ще бъде компетентността на нейните служители. Не се страхувайте да изпитвате щателно мениджърите за курортите и хотелите, които възнамерявате да посетите, да разберете спецификата на страната и да поискате съвет. Приятелските, подробни отговори са показател за сериозността на намеренията на компанията. Отлична препоръка би била тясната специализация на туристическа агенция. Например, някои агенции работят само по азиатски дестинации, други предлагат изключително средиземноморски круизи или екстремни турове до Африка. По правило такива компании имат своя собствена ниша и стабилно стъпват в нея.
Стъпка 5
И все пак, не бъдете мързеливи, след като закупите обиколка, за да се свържете с авиокомпанията и да изпратите заявка до хотела. Поискайте потвърждение за резервация на билети и плащания за стая за вас. Така ще се спасите от неприятни изненади на летището или вече в курорта.
