Наборът от налични методи за потвърждаване на резервация на стая чрез Интернет зависи от конкретния хотел. Най-често срещаният е по имейл. Възможно е обаче да се използват и различни програми за незабавни съобщения, най-често ICQ и Skype.
Необходимо е
- - имейл адрес или други контакти на хотела (ICQ, скайп и др., ако е приложимо);
- - номер или друг идентификатор на резервацията.
Инструкции
Етап 1
Когато резервирате стая, внимателно проучете инструкциите за потвърждаване на намерението си да се обадите на уговорената дата. Ако на уебсайта на хотела или посредника има формуляр за онлайн резервация, процедурата трябва да бъде описана в инструкциите. Той може да бъде изпратен и на вашия имейл адрес в писмо от хотела или дистрибутора, потвърждаващо резервацията, или може да бъде уговорено лично с персонала на службата за резервации чрез програми за незабавни съобщения или по телефона. Необходимата информация: кога и по какъв начин трябва да потвърдите резервацията.
Стъпка 2
Изберете най-удобния наличен начин за свързване с хотела или посредник чрез Интернет, за да потвърдите резервацията си.
Стъпка 3
Свържете се с хотела или дистрибутора чрез интернет, като използвате предпочитания от вас метод. Когато потвърждавате резервацията по електронната поща, посочете в темата, че я потвърждавате, а идентификаторът - номер или друг, например фамилията, за която е направена резервацията. Също така посочете в тялото на писмото факта на потвърждението на резервацията и основната информация за него: номер или друг идентификатор, дати на престой, брой гости и стаи и друга информация, ако е необходимо. Моля, помолете персонала на резервацията да потвърди получаването на вашето писмо.
Стъпка 4
Свържете се с хотела или дистрибутора, докато резервациите са онлайн, ако предпочитате да използвате програмата за съобщения и това е налично във вашия случай. Моля, предоставете им същата информация за вашата резервация, както в имейла (или според указанията на бюрото за резервации). Също така ги помолете да потвърдят, че съобщението ви е получено и прието за работа.
Стъпка 5
Изчакайте потвърждение от услугата за резервации, че вашето съобщение е получено. Ако не идва дълго време, не се колебайте да си напомните. Моля, използвайте и алтернативните налични методи за потвърждение на резервацията.
